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Soluciones
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SOLUCIÓN COBRANZA
Cobranza administrativa y cuentas menores a 60 días
Aseguramos la recuperación y administración oportuna de cartera así como la aplicación de pagos para tu negocio, logrando asegurar el flujo de efectivo y enfocando el esfuerzo de tu empresa a tu core business.
Actividades
- Depuración de cartera.
- Seguimiento puntual a cuentas por cobrar.
- Administración del tiempo del personal.
- Investigación y obtención de contactos.
- Captura diaria al seguimiento de cobranza en CRM especializado.
- Notificación de incidencias.
- Reenvío y aclaración de facturas.
- Bitácora de visitas de gestor (En caso de aplicar).
- Generación de reportes personalizados.
- Manejo de portal de proveedores.
- Evidencia de gestiones.
¿Cómo lo hacemos?
- Llamada telefónica en horarios estratégicos.
- Email personalizados.
- Whatsapp.
- Visita de seguimiento.
- SMS calendarizados.
Herramientas
- Inconcert (Hasta 2000 llamadas por minuto)
- Nimbus (Predictivo y progesivo)
- CRM de gestión
- App de seguimiento de visitas en tiempo real
- Multicanalidad (Blaster, carteo, Whatsapp)
Certified iso
SOLUCIÓN COBRANZA
Cobranza extrajudicial mayores a 90 días
Recuperación a través de la negociación con tus deudores, haciendo uso de herramientas como convenios, condonación de intereses, planes de pago y seguimiento puntual.
Actividades
- Dictaminación de cartera.
- Negociación de deuda e intereses moratorios.
- Investigación de domicilios y contactos relacionados con la cuenta.
- Seguimiento constante y firme.
- Depuración de cartera.
- Administración del tiempo del personal dedicado.
- Investigación y obtención de contactos efectivos.
- Captura diaria al seguimiento de cobranza en CRM especializado.
- Notificación de incidencias.
- Reenvío y aclaración de facturas.
- Bitácora de visitas de gestor (En caso de aplicar)
- Generación de reportes personalizados.
- Evidencias de gestores.
¿Cómo lo hacemos?
- Llamada telefónica constante a todos los contactos.
- Email personalizados.
- Whatsapp.
- Negociadores domiciliarios
- Blaster
- SWAT Team (Equipo de investigación especializado)
- Envío constante de SMS.
- Equipo especializado en negociación.
SOLUCIÓN REGULARIZACIÓN
Solución regularización de cartera de 60 a 90 días
Entendiendo tu necesidad de flujo de efectivo, nosotros te aseguramos la recuperación, al mismo tiempo que trabajamos en la regularización y reactivación de tus clientes con ello obteniendo una cartera sana.
Actividades
- Negociación de deuda e intereses moratorios.
- Investigación de domicilios y contactos relacionados con la cuenta.
- Seguimiento constante y firme.
- Depuración de cartera.
- Administración del tiempo del personal dedicado.
- Investigación, actualización y obtención de contactos efectivos.
- Captura diaria al seguimiento de cobranza en CRM especializado.
- Notificación de incidencias.
- Reenvío y aclaración de facturas.
- Bitácora de visitas del gestor (En caso de aplicar).
- Generación de reportes personalizados.
- Evidencia de gestiones.
¿Cómo lo hacemos?
- Llamada telefónica constante y persuasiva a todos los contactos.
- Email personalizados.
- Whatsapp.
- Negociadores domiciliarios.
- Blaster.
- SWAT Team (Equipo de investigación especializado).
- Envío constante de SMS.
- Equipo especializado en negociación.
Herramientas
- Inconcert (Hasta 2000 llamadas por minuto)
- Nimbus (Predictivo y progresivo)
- CRM de gestión
- App de seguimiento de visitas en tiempo real
- Multicanalidad (Blaster, carteo, Whatsapp)
- Carteo
- Negociación de convenios y acuerdos de pago
Certified iso
Herramientas
- Inconcert (Hasta 2000 llamadas por minuto
- Nimbus (Predictivo y progresivo)
- CRM de gestión
- App de seguimiento de visitas en tiempo real
- Multicanalidad (Blaster, carteo, Whatsapp)
- Carteo
- Firma de convenios y acuerdo de pago
Certified iso
